プライバシーポリシー

株式会社セナードがサービスをご提供する上でのプライバシー保護に関する情報

プライバシーポリシー

株式会社セナード(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)におけるプライバシー情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(プライバシー情報)

  1. プライバシー情報のうち「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
  2. プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは,上記に定める「個人情報」以外のものをいい,ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品,ご覧になったページや広告の履歴,ユーザーが検索された検索キーワード,ご利用日時,ご利用の方法,ご利用環境,郵便番号や性別,職業,年齢,ユーザーのIPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などを指します。

第2条(プライバシー情報の収集方法)

  1. 当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や,決済に関する情報を当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。
  2. 当社は,ユーザーについて,利用したサービスやソフトウエア,購入した商品,閲覧したページや広告の履歴,検索した検索キーワード,利用日時,利用方法,利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態,利用に際しての各種設定情報なども含みます),IPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を,ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

  1. ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正,利用状況の閲覧を行っていただくために,氏名,住所,連絡先,支払方法などの登録情報,利用されたサービスや購入された商品,およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的
  2. ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため,氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的
  3. ユーザーの本人確認を行うために,氏名,生年月日,住所,電話番号,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号,配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的
  4. ユーザーに代金を請求するために,購入された商品名や数量,利用されたサービスの種類や期間,回数,請求金額,氏名,住所,銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的
  5. ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために,当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり,ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど(提携先が提供するものも含みます)に転送したりする目的
  6. 代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど,本サービスの利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために,利用態様,氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
  7. ユーザーからのお問い合わせに対応するために,お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や,ユーザーのサービス利用状況,連絡先情報などを利用する目的
  8. 上記の利用目的に付随する目的

第4条(個人情報の第三者提供)

  1. 当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1.法令に基づく場合
    2.人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
    3.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
    4.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    5.予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
    1,利用目的に第三者への提供を含むこと
    当社は、個人情報の利用目的を事業活動に必要な範囲で明確に定めるとともに、個人情報の適切な取得・利用・提供を図ります。また、取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
    2,第三者に提供されるデータの項目
    本人の氏名、年齢、所属組織に関する情報(法人・団体名、業種分類、電話番号、代表者名、所在地、法令に基づく処分・措置に関する情報、当該法人・団体について報道された内容の要約)、所属組織における部署・役職、異動に関する情報(異動後の所属先・部署・役職)、報道内容等に基づき当社で分析した情報(本人及び所属組織におけるコンプライアンスに関するリスク評価)
    3,第三者への提供の手段または方法
    ・会員専用のサービスサイトにID・PASSを付与しインターネット経由にて提供
    ・API連携により法人顧客が利用するシステムを経由し提供
    ・その他(書面、電子メール)
    4,本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
    ご本人の求めに応じて個人データの第三者提供は停止します。
    受付方法は、当社ウェブサイトのお問い合わせ窓口(https://senard.co.jp/contact/)もしくは受付用電子メールアドレス(info.kyc@senard.co.jp)宛のご連絡です。
    6.個人情報保護委員会への届出及び公表について当社は、人物・企業情報データベース「minuku」に登録している個人データをオプトアウトの方式にて第三者へ提供するにあたり、個人情報保護委員会へ届出を行っております(届出日:2023年2月28日 届出番号:2020-000375)。
    届出の詳細については、個人情報保護委員会のウェブサイトにおいて公表されておりますのでご覧ください。

    ●保有個人データの開示等の請求に応じる手続
    本サービスの保有個人データについてご本人又はその代理人からの開示等(利用目的の通知・開示・訂正等・利用停止等・第三者への提供停止)の請求(以下「開示等の請求」といいます)に応じる手続は、以下のとおりです。

    ●開示等の請求の申出先
    開示等の請求は下記宛、後記所定の申請書に必要書類を添付のうえご郵送ください。
    〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16-28 グラスシティ渋谷6F
    株式会社セナード お客様相談窓口
    ●開示等の請求に際してご提出いただく資料
    開示等の請求を行なう場合は、①以下の申請書に必要事項をご記入の上、②ご本人確認のための書類を同封してください。開示請求申請書
    利用目的通知申請書
    開示申請書
    訂正等申請書
    ご本人確認のための書類(運転免許証、パスポート、健康保険証、公的年金証書その他の当社が適当と判断した公的機関が発行するご本人であることを証明する書類1点(いずれもコピー可)
    前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
    当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いているとき
    第三者に提供される個人データの取得の方法
    ・官公庁において公開された情報の閲覧
    ・市販されている新聞、雑誌、官報の購入
    ・インターネット上において公開された情報の閲覧
    ・テレビにおいて公開された情報の閲覧
    第三者に提供される個人データの更新の方法
    上記5の方法により取得した情報により作成したデータベースについて、新規情報の取得ごとに既存情報と整合を確認し、データベースの更新を行っている。

  2. 当該届出に係る個人データの第三者への提供を開始する予定日
    第9条、記載の2023年2月28日の届出に係る第三者提供の開始予定日として2023年3月5日

第5条(個人情報の開示)

当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。

第6条(個人情報の訂正および削除)

ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正または削除を行い,これをユーザーに通知します。

第7条(個人情報の利用停止等)

当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行い,その結果に基づき,個人情報の利用停止等を行い,その旨本人に通知します。ただし,個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じます。

第8条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第9条(個人情報の訂正等)

当社は、ご本人から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、ご本人からの請求であることを確認したうえ、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をご本人に通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。この場合、当社は、遅滞なく、訂正等を行わない旨の決定をした旨を通知します。

第10条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。

株式会社セナード お問い合わせ窓口
住所:〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16-28 グラスシティ渋谷 6F
TEL:03-4360-5028
営業時間:月~金 10:00~17:00 (土日祝および年末年始は休業)